El departamento comercial de instaprint.es registra los pedidos recibidos hasta las 16 h de lunes a jueves, los viernes se registran hasta las 14.00. (Sábado y domingo, no se consideran un día laboral de producción). Pasada esta hora serán registrados el día siguiente hábil.

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• 📍 – Las recogidas en tiendas tienen un tiempo de producción normal de 2 a 24h. ( Si la producción lo permite).
• 🚚 – El envío Normal tiene un periodo de entrega de 24h/48h, si el pedido ha sido registrado antes de las 16:00, y si la producción lo permite. Para el Área peninsular. La empresa de reparto es Nacex.es
• El importe de envío es de 6,90 €+iva solo para el área peninsular. Para envíos hasta 2 kilos: 6,90€ + iva
• ✈️ – El envío Urgente tiene un periodo de entrega de 24h, si el pedido ha sido registrado antes de las 16:00, y si el tiempo de producción permite enviar el pedido el mismo día. El envío exprés no contempla el tiempo de producción, si un pedido tiene un tiempo de producción de 3 días, el tiempo de entrega contará una vez realizado el pedido. Con un precio de 12€ hasta 2 kilos. La empresa de reparto es Nacex.es
• ⏱ – La recogida y producción exprés, esta pensada, para producir y entregar el mismo día, como máxima prioridad, aquellos pedidos que tengan un periodo de producción mas elevado, tu pedido se pondrá el primero de la lista, y será el primero en producirse y entregarse. el importe se calcula, sobre la base  del producto + 50% del valor del producto. Siempre que este haya sido efectuado en horario laboral, se entregará el mismo día, y depende de la hora, se entregará el día siguiente a primera hora.  Estas recogidas, solo están disponibles en la tienda de Barcelona (C/Vilamari 25, y en la tienda de Sant Adrià del besos , (c/Sant Miquel 10.) – Generalmente, los pedidos ya se entregan en 24h. Consulta con nuestros impresores, si es necesario que pagues esta tarifa, antes de realizar tu pedido.
• 🚀 – El envío y producción exprés, esta pensado, para enviar y producir el mismo día, como máxima prioridad, aquellos pedidos que tengan un periodo de producción mas elevado, tu pedido se pondrá el primero de la lista, y será el primero en producirse y enviarse. el importe se calcula, sobre la base de 12€ como envío urgente, y + 50% del valor del producto. Siempre que este haya sido efectuado en horario laboral, se entregará al día siguiente, y depende de la hora, se entregará el mismo día. Generalmente, los pedidos ya se entregan en 24h. Consulta con nuestros impresores, si es necesario que pagues esta tarifa, antes de realizar tu pedido.

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• Puedes recoger tus pedidos en una de nuestras 4 tiendas físicas.

• El tiempo de producción normal tiene un periodo de entrega de 24h. 

• Si un pedido tiene un tiempo de producción de 2 días laborables, este se enviará  una vez finalizado. Pudiendo ser de tres días reales el tiempo en recibir el pedido por la intervención e la empresa de transportes.
• Si el destino es una capital de provincia o Gran municipio (1 día), pueblos más pequeños (2 días).
• Los envíos a las Islas Baleares tienen un importe de 19€ con peso de hasta 2 kilos, el envío normal no puede utilizarse para este tipo de envío.
• No realizamos envíos a la Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
• El tiempo de envío no incluye la producción del pedido.
• Los envíos por el área de Barcelona, se hacen mediante nuestro propio repartidor, y en ocasiones mediante la empresa de Reparto de «shargo APP» o «glovo» y su tiempo de entrega es inferior a 24h.

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Todos nuestros pedidos, están preparados para ser enviados en 24h -48h, con el envío normal de 6,90€ + iva. Aún así, al ser una empresa de producción, pueden darse casos excepcionales, muy puntuales, para pedidos de un volumen muy grande, numero de bultos, dimensiones,  o cantidad de pedidos en el único envío, que requieren un envío especial, por tiempos o necesidades del cliente.

• Caso excepcional: Si el tipo de envío supera los dos kilos o dimensiones superiores a 1 o 2 metros, el tiempo de entrega será de 24 a 48h, pudiendo alargarse incluso a 72h, por el importe de 6,90€+iva. Si se necesita este tipo de pedidos en tiempos de 24h, se acordará con el cliente un precio de envío en función del importe del pedido, volumen y peso.
• Caso excepcional: Si el tipo de envío incurriera en mas de 3 bultos, cuyo volumen excediera en consideración los dos kilos, el envío se realizará en un tiempo de entrega de 24-48h, y nos comunicaremos con el cliente en caso de que haya un precio de envío muy distinto para acordar un precio de envío en función del importe del pedido, volumen y peso.

En las expediciones destinadas a domicilios particulares, en caso de ausencia del destinatario, se dejará un aviso para concretar segunda y definitiva entrega sin cargo adicional. Fechas especiales, puentes, vacaciones etc, dificultan las entregas. Instaprint.es no se hace responsable de que en entregas a particulares este no se encuentre en el domicilio, no pudiendo reclamar este, daños ni perjuicios o devoluciones por no cumplir el plazo de entrega al estar ausente.

Aconsejamos no apurar los plazos de entrega. Las urgencias producen muchos errores tanto en nuestros clientes como en nuestros impresores.

Todo deterioro de la mercancía o del embalaje, constatados a la recepción del paquete deben ser anotados sobre el albarán de entrega y deben ser comunicados a Instaprint Grafica en un plazo máximo de 48h tras la entrega, pasado ese tiempo no nos será posible proceder a la reclamación de los daños a la empresa de Transporte.